服務(wù)承諾
1、我司所銷(xiāo)售產(chǎn)品均符合最低RoSH標(biāo)準(zhǔn);
2、合同及技術(shù)文件簽定后,公司將嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客戶(hù)提供所需的各項(xiàng)資料,并按時(shí)提供技術(shù)服務(wù);
3、嚴(yán)格按照合同、招標(biāo)技術(shù)要求及開(kāi)關(guān)、連接器有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造;
4、合同執(zhí)行期間,均選擇合格廠商的優(yōu)質(zhì)品質(zhì),保證產(chǎn)品制造質(zhì)量和合同約定的交貨時(shí)間;
5、提供合同產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的備品備件及有關(guān)技術(shù)資料;
6、貨到現(xiàn)場(chǎng)后如有發(fā)生缺少備品備件及有關(guān)資料的,我方將及時(shí)補(bǔ)齊;
7、用戶(hù)需要時(shí),我方將按約定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。為客戶(hù)提供具有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性的產(chǎn)品培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作;
8、產(chǎn)品如出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,接到用戶(hù)信息后,保證在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),如需派員解決,廣東及鄰近省市保證48小時(shí)內(nèi)人員到場(chǎng),并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不撤離。